विदेशों में उच्च पदों पर नौकरी छोड़कर स्वदेश लौटे तीन साथियों ने मिलकर फरीदाबाद में एक नया डिजिटल प्लेटफॉर्म तैयार किया है। नरेंद्र, उनकी पत्नी सोनिया और उनके मित्र कृष्णा द्वारा विकसित किया गया यह मोबाइल ऐप स्थानीय दूध विक्रेताओं और छोटे खाद्य कारोबारियों को सीधे ग्राहकों तक पहुंचने में मदद करता है। इस पहल का मुख्य उद्देश्य छोटे स्तर के कामगारों को डिजिटल अर्थव्यवस्था से जोड़ना और उनके काम को आसान बनाना है।
पारंपरिक संघर्ष से उपरा विचार
नरेंद्र का परिवार लंबे समय से डेयरी व्यवसाय से जुड़ा रहा है। उन्होंने अपने परिवार को ग्राहकों की तलाश में विभिन्न कॉलोनियों और सोसाइटियों के चक्कर काटते हुए देखा था। इसी समस्या से प्रेरणा लेते हुए उन्होंने एक ऐसा डिजिटल माध्यम बनाने का विचार किया, जिससे विक्रेता सीधे ग्राहकों तक पहुंच सकें। सोनिया के पास सॉफ्टवेयर विकास का पूर्व अनुभव था, जिसके चलते उन्होंने और कृष्णा ने मिलकर इस विचार को एक वास्तविक मोबाइल ऐप का रूप दिया।
घरेलू उत्पादों को भी मिल रहा है बाजार
शुरुआत में इस प्लेटफॉर्म का मुख्य फोकस दूध विक्रेताओं पर था, लेकिन अब इसका दायरा बढ़ा दिया गया है। इसके जरिए अब पनीर, घी, दही के अलावा घर का बना अचार, चिप्स और अन्य खाद्य सामग्री बेचने वाले छोटे व्यापारी भी अपने उत्पाद ग्राहकों तक पहुंचा पा रहे हैं। संस्थापकों का लक्ष्य कम मार्जिन मॉडल के साथ छोटे विक्रेताओं के लिए इस सेवा को किफायती रखना है, ताकि वे बिना किसी बड़े विज्ञापन बजट के अपने दायरे से बाहर के ग्राहकों तक आसानी से पहुंच सकें।
विक्रेताओं को मिल रही है सुविधा
स्थानीय स्तर पर दूध का काम करने वाले रामवीर जैसे कई विक्रेताओं ने इस ऐप से जुड़ने के बाद अपने काम में आसानी महसूस की है। पहले उन्हें नए ग्राहकों की तलाश में घर-घर या अलग-अलग सोसाइटियों में भटकना पड़ता था, लेकिन अब डिजिटल माध्यम से आर्डर मिलने के कारण उनके समय की बचत हो रही है। ऐप से जुड़ने वाले विक्रेताओं का मुख्य उद्देश्य शुद्धता और गुणवत्ता बनाए रखना है, जबकि यह प्लेटफॉर्म उन्हें बिना अतिरिक्त परेशानी के नए ग्राहक खोजने में मदद कर रहा है।