माइक्रोसॉफ्ट ने बताया है कि वैश्विक स्तर पर आई तकनीकी बाधा के बाद उसकी सेवाओं में सुधार की प्रक्रिया तेजी से आगे बढ़ रही है। कंपनी के अनुसार, बुनियादी ढांचे के कई हिस्सों में ईमेल डिलीवरी और सेवा की उपलब्धता में सकारात्मक संकेत देखने को मिले हैं।
माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाओं पर असर
इस बड़ी तकनीकी समस्या के कारण माइक्रोसॉफ्ट 365 की कई प्रमुख सेवाएं जैसे आउटलुक, टीम्स और एआई असिस्टेंट कोपायलट प्रभावित हुई थीं। इसके चलते दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं को अपने ईमेल एक्सेस करने में भारी परेशानियों का सामना करना पड़ा। हालांकि, कंपनी ने सोशल मीडिया के माध्यम से जानकारी दी है कि उत्तरी अमेरिका, यूरोप और एशिया-प्रशांत क्षेत्र में सेवाओं को फिर से शुरू करने में कुछ राहत मिली है और स्थिति में सुधार दर्ज किया जा रहा है।
विभिन्न देशों और क्षेत्रों में प्रभाव
इस वैश्विक तकनीकी बाधा से कई देशों में सरकारी कामकाज, अदालती प्रक्रियाएं और व्यापारिक गतिविधियां प्रभावित हुईं। ब्रिटेन, नॉर्वे, सिंगापुर और जापान समेत कई देशों में सरकारी विभागों और मंत्रालयों के ईमेल सिस्टम में रुकावट आई। इसके अलावा, विमानन और पुलिस सेवाओं को भी एहतियाती उपाय अपनाने पड़े, हालांकि कई एयरलाइंस ने स्पष्ट किया कि उनकी उड़ान सेवाएं पूरी तरह सामान्य रूप से संचालित हो रही हैं।
कंपनी की प्रतिक्रिया और रिकवरी कार्य
माइक्रोसॉफ्ट के इंजीनियरों ने स्पष्ट किया है कि इस समस्या के पीछे किसी भी प्रकार की दुर्भावनापूर्ण गतिविधि या साइबर हमले के संकेत नहीं मिले हैं। कंपनी इस स्थिति को प्राथमिकता के आधार पर ठीक करने में जुटी हुई है और पूरी क्षमता के साथ सर्वर को दोबारा ऑनलाइन लाने के प्रयास किए जा रहे हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं को अभी भी छिटपुट समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, लेकिन प्रभावित सर्वर और ईमेल कतारों को सामान्य करने का काम लगातार जारी है।