SBI ने 44 करोड़ ग्राहकों को किया अलर्ट

देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने अपने करोड़ों ग्राहकों को अलर्ट जारी किया है. SBI ने कहा कि 21 मार्च, 2021 यानी रविवार को कस्टमर एक्सपीरिएंस बेहतर करने के लिए बैंक यूपीआई (UPI) को अपग्रेड कर रहा है. इसके चलते ग्राहकों को यूपीआई ट्रांजैक्शन करने में दिक्कत आ सकती है. हालांकि बैंक की ओर से इसके विकल्प भी बताए गए हैं. भारतीय स्टेट बैंक ने इससे संबंधित सूचना Important Notice के तहत ट्वीट कर जानकारी दी है.

SBI ने अपने ट्वीट में कहा, कस्टमर एक्सपीरिएंस को बेहतर बनाने के लिए 21 मार्च को बैंक अपने यूपीआई प्लेटफॉर्म को अपग्रेड कर रहा है. 21 मार्च को अपग्रेडेशन के चलते एसबीआई ग्राहकों को यूपीआई ट्रांजैक्शन करने में मुश्किलें आ सकती हैं. ग्राहकों के हितों को ध्यान में रखते हुए बैंक ने यूपीआई ट्रांजैक्शन में आने वाली दिक्कतों का विकल्प भी बताए है.

एसबीआई के ट्वीट के मुताबिक यूपीआई में अपग्रेडेशन का योनो, योनो लाइट, नेट बैंकिंग या एटीएम पर प्रभाव नहीं पड़ेगा.

बैंक ने कहा, हम अपने सम्मानित ग्राहकों को हमारे साथ सहन करने का अनुरोध करते हैं क्योंकि हम निर्बाध बैंकिंग अनुभव प्रदान करने के लिए अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने की दिशा में काम करते हैं.

इनका करें इस्तेमाल

बैंक ने कहा कि आज आप पैसों के लेनदेन के लिए अन्य डिजिटल चैनल्स जैसे YONO, YonoLite, NetBanking और ATM (Debit Card) का इस्तेमाल कर सकते हैं. बता दें कि ग्राहकों अच्छी सर्विस प्रदान करने के एसबीआई ने पिछले हफ्ते भी यूपीआई को अपग्रेड किया था. एसबीआई ने 14 मार्च को भी ग्राहकों को यूपीआई अपग्रेडेशन की सूचना दी थी.

इन तरीकों से खाता खाली कर रहे जालसाज

बैंक आए दिन ग्राहकों ऑनलाइन फ्रॉड से सावधान करता रहता है. इसी हफ्ते बैंक ने बैंकिंग फ्रॉड से बचने के लिए अपने ग्राहकों को सावधान करते हुए कहा, बैंकिंग फ्रॉड से बचने के​ लिए किन सेंसिटिव जानकारियों को शेयर नहीं करना चाहिए.

SBI ने अपने ग्राहकों से अपील की है कि वे कार्ड/पिन/OTP/CVV/पासवर्ड जैसे सेंसिटिव जानकारी किसी भी के साथ साझा न करें. ई-मेल या एसएमएस के जरिए प्राप्त हुए किसी अनचाहे अटैचमेंट पर क्लिक न करें. एबसीआई ने इस ट्वीट में ग्राहकों को एक बार फिर स्पष्ट किया है कि वो फोन, एसएमएस या ईमेल के जरिए ग्राहकों से कोई भी सेंसिटिव जानकारी नहीं जुटाता है.